Sehr geehrte Damen und Herren,

in der letzten Woche wurden Probleme beim Drucken aus Word unter Windows 10 und 11 bekannt.
Mit der NoRA News vom 18.06.2024 haben wir dazu Stellung genommen.

Wir legen Wert auf folgende Feststellung: Der Fehler, dass sich Word-Dokumente mit Grafiken, wie Briefköpfen, nicht drucken lassen, ist definitiv nicht auf die NoRA GmbH oder die NoRA Advanced, sondern allein auf Microsoft zurückzuführen. Aus diesem Grund hat Microsoft ein Patch entwickelt, das den dortigen Programmfehler beheben soll.

Wir haben dieses Patch bei Office 365 und Office 2019 getestet. In den Tests war das Problem damit behoben.

Wir bieten Ihnen an, das Patch für Sie in Microsoft 365 einzuspielen. Mit dem Einspielen des Patches entsteht ein kostenpflichtiger Aufwand.

Wenn Sie möchten, dass wir das Patch bei Ihnen installieren, senden Sie uns eine Email an Service@mdi-it.com mit dem Stichwort „Microsoft-Patch“.

Es wird automatisch ein Ticket im NoRA HelpDesk-System erstellt und zeitnah Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Bestehende Tickts zu diesem Problem werden nicht weiter bearbeitet. Bitte senden Sie uns immer eine Email, wenn Sie den Service durch uns wünschen.

Ihr NoRA Advanced Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben soeben ein aktuelles NoRA Patch veröffentlicht. Dieser behebt ein Problem welches beim öffnen von Dokumenten auftreten kann.

Sollten Sie das vorangegangene Update noch nicht installiert haben so ist dies im neuen Download bereits integriert.

Ihr NoRA Support Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir bekannt gegeben haben existiert momentan ein Problem mit dem Ausdruck von Word-Dokumenten in Verbindung mit dem Briefkopf. Nach weiteren Tests können wir nun sicher sagen das dies mit den Office-Updates in Zusammenhang steht.

In der Zwischenzeit konnten wir jedoch einen weiteren Workaround erarbeiten:

1. Erstellen sie ganz normal ein neues Dokument aus einer NoRA Vorlage

2. Klicken Sie in Word ==> Datei ==> Information auf Konvertieren

3. Bestätigen Sie folgende Meldung mit OK. Der Haken kann für zukünftige Aktionen gesetzt werden.

Hinweis: diese Aktion ist bei jedem neuen Dokument vorzunehmen!

Ihr NoRA Support Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem heutigen Tag haben wir für Sie ein neues NoRA Update zur Verfügung gestellt. Anbei der Chance Log:

NoRA Desktop

• Arbeitsanweisung können nun auch ohne Dokument erstellt werden
• Verbesserte Anzeige von Rückantworten, erhält man eine Rückantwort so wird unter gesendet eine entsprechende Zahl angezeigt.
• Speichern von digital signierten E-Mails möglich
• Das Startverhalten von NoRA (32/64Bit) kann über die Einstellungen > Startverhalten eingestellt werden, standardmäßig wird dieses automatisch erkannt

AutoClaim Schnittstelle

• Integration eines Abruf-Zeitraumes

Zwangsvollstreckung

• Bei dem sonstigen Auftrag mit Gebühr wird nun als Berechnungsgrundlage die Gesamtforderung vorgeschlagen statt der Hauptforderung
• Wiedervorlagen können aus der ZV mit F7 analog zur FiBu geöffnet werden
• In den Vorbelegungen kann eingestellt werden ob der Q-Gegner in das entsprechende Formular mit übernommen werden soll
• Beim Beantragen eines MB kann in der Erfassungsmaske die Abgabe für den Fall eines Widerspruches beantragt werden
• In den Einstellungen > Allgemeines kann der Wortlaut für die Tageszinsen angepasst werden
• Es kann eine ZV Kostenrechnung mit besonderer Vereinbarung erstellt werden auch wenn keine abrechenbaren Maßnahmen vorhanden sind

Finanzbuchhaltung

• Aktualisierung der Elster Schnittstelle auf Mindestversion 39.6

Für Rückfragen steht Ihnen der NoRA Support gerne zur Verfügung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir erhalten momentan vermehrt die Meldung das der Briefkopf nicht auf den Ausdrucken mitgedruckt wird.

Nach momentanem Erkenntnisstand und intensiven Tests konnten wir das Problem außerhalb von NoRA in der Druckfunktion von Microsoft Word eingrenzen. Eine Meldung an Microsoft ist unsererseits bereits erfolgt.

Vereinzelt funktioniert es wenn Sie die Dokumente zusätzlich als PDF speichern und dann das PDF ausdrucken. Nach aktuellem Erkenntnisstand scheinen auch immer nur einzelne User betroffen zu sein sodass ggf. über einen anderen User normal gedruckt werden kann.

Leider können wir Ihnen zum momentanem Zeitpunkt keine näheren Informationen zu einem Update oder ähnlichem geben.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr NoRA Support Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir grade vermehrt mitbekommen ruft die Bundesnotarkammer zu einem Austausch der persönlichen beA Zertifikate auf.

Wir möchten Sie an dieser Stelle darauf hinweisen den Download dieses Zertifikates (https://bea-brak.de) über einen vollwertigen Browser (vgl. Chome, Edge, Firefox, o. Ä.) und nicht über die beA Schnittstelle in NoRA durchzuführen. Die beA Schnittstelle in NoRA verfügt lediglich über einen technisch eingeschränkten Funktionsumfang.

Für Fragen steht Ihnen der NoRA Support gerne zur Verfügung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund des Feiertags Fronleichnam ist unser Büro am Donnerstag, den 30.05.2024, ganztägig nicht besetzt.

Am Freitag stehen Ihnen der NoRA Support wie gewohnt zur Verfügung.

Liebe NoRA Advanced-User,

uns haben in den letzten zwei Tagen Mitteilungen zu Problemen beim E-Mail-Versand erreicht. Beim Senden einer E-Mail wurde folgende Fehlermeldung ausgegeben:

„Fehler – der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die Nachricht geändert wurde.“

Unsere intensive Recherche ergibt, dass die Fehlerwirkung von einem Programmfehler verursacht wird, der in einem der letzten Microsoft-Updates begründet ist. Bis zur Beseitigung seines Programmfehlers durch Microsoft, gibt es mehre Möglichkeiten, die Fehlermeldung zu umgehen:

• Workaround 1
  Klicken Sie in der E-Mail oben auf Datei > Speichern. Danach kann die E-Mail gesendet werden.

• Workaround 2
  Erhöhen Sie die Anzahl der Elemente, die gespeichert werden, weil sie nicht innerhalb einer bestimmten Zeit gesendet wurden, z. B. auf 60.

• Workaround 3
  Starten Sie Microsoft Outlook und gehen Sie zu Datei > Optionen.
  Wählen Sie im linken Bereich „Mail“.Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie die Option „Wenn eine Antwort eine Nachricht ändert, verschieben Sie das Original nicht“.
  Klicken Sie auf „Ok“ und starten Sie Outlook neu.

Da die Behebung des Programmfehlers Microsoft obliegt, bitten wir Sie um Ihr Verständnis dafür, dass wir Ihnen aktuell keine Lösungsmöglichkeit anbieten können. Vielen Dank.

Ihr NoRA Support

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem heutigen Tag haben wir ein neues NoRA Update für Sie bereitgestellt. Anbei das Change Log:

NoRA DMS

• Neues Makro NDVSchadenPosLang, welches den geforderten Betrag sowie die Zahlung ausgeben.
• Mehrere Dokumente können in eine andere Akte verschoben werden

Finanzbuchhaltung

• Beim CAMT Import werden die Daten temporär gespeichert sodass zu einem späteren Zeitpunkt die Liste noch bearbeitbar ist
• Neue Einstellungsmöglichkeit „Fremdgeldauszahlung nicht mit Wert vorbelegen“ für den Zahlungsverkehr integriert

Dublettenprüfung

• Bei Einstellung des Vornamens auf Ähnlichkeit werden nun bspw. Doppelvornamen geprüft

Zwangsvollstreckung

• Verbesserte Eingabe von Serienforderungen

eConsult

• Einstellungsmöglichkeit auf eigene Felder für KFZ Schäden zuzugreifen

Urkundenrolle

• In der Urkundenübersicht kann nun ein Grundbucheintrag für XNotar vorgenommen werden, weitere Antragsarten folgen

Für Rückfragen steht Ihnen der NoRA Support gerne zu Ihrer Verfügung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem heutigen Tag haben wir für Sie ein neues NoRA Patch veröffentlicht. Anbei das Change Log:

NoRA Desktop

• Aktualisierung des AnyDesk Client, eine Fernwartung ist wieder freigeben

Finanzbuchhaltung

• Sortierung der Sachkontenauszüge korrigiert, die älteste Buchung wird wieder als erstes angezeigt
• Korrektur des CAMT Import falls Daten gelöscht wurden

NoRA DMS

• Dokument Eigenschaften: Zuordnung möglich bei Referatsabhängigen Ordnern

Zwangsvollstreckung

• Feld für Aktenzeichen (Titel) wurde vergrößert

Für Rückfragen steht Ihnen der NoRA Support gerne zur Verfügung!