Neuer Kundenservice

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Neuer Kundenservice

Neuer Service: So erreichen Sie uns schneller und einfacher

Um unseren Kundenservice zu verbessern, leitet unser neues Sprachmenü Ihre Anliegen ab sofort effizienter an die richtigen Ansprechpartner weiter. So können wir Ihnen noch schneller helfen. Sie erreichen uns weiterhin unter der gewohnten Rufnummer 0 54 51 – 9 21-0 und können Ihr Anliegen über die folgenden Auswahlmöglichkeiten direkt dem richtigen Bereich zuordnen:

  • Für unsere IT-Systemtechnik wählen Sie bitte die 1.
  • Für den NoRA-Anwender-Support wählen Sie bitte die 2.
  • Um mit dem Vertrieb verbunden zu werden, wählen Sie bitte die 3.

Was sind die Vorteile für Sie?

Durch die direkte Weiterleitung an das zuständige Team verkürzen wir die Wartezeit und können Ihr Problem schneller lösen. Sollte Ihr Anliegen eine Bearbeitung im Ticket-System erfordern, können Sie uns auch wie gewohnt eine E-Mail schreiben:

Ihr Anliegen wird dann automatisch erfasst, und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Wir sind überzeugt, dass dieser neue Service zu einer noch effizienteren und reibungsloseren Kommunikation führt und freuen uns auf Ihren Kontakt.

Freundliche Grüße

Ihre mdi & NoRA Unternehmensgruppe

Einladung zur Präsentation „Das juristische Diktat mit Philips SpeechLive“

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihnen als Diktiersystem-Nutzer möchten wir das juristische Diktat, genauer die nächste Generation des Diktierens, mit Philips SpeechLive vorstellen.

Lernen Sie die wichtigsten Unterschiede zu Ihrer aktuellen Diktierlösung kennen.

In unserer 30-minütigen Online-Präsentation am

Mittwoch, 24. September 2025 um 14:00 Uhr,

buchbar über den NoRA Campus, wird Ihnen der Philips-Produktexperte Clemens Mock, Speech Processing Solutions GmbH, die All-in-One-Diktierplattform Philips SpeechLivelive demonstrieren und die wesentlichsten Merkmale im Unterschied zu Ihrem aktuellen Diktiersystem aufzeigen.

Gründe für den Wechsel zu Philips SpeechLive

  • Die Zukunftssicherheit
    Mit dem Ende des Windows 10-Supports im Oktober 2025 ist eine Übertragung älterer Philips SpeechExec Lizenzen (Version 10 und früher) auf neue PC nicht mehr möglich. Mit Philips SpeechLive diktieren Sie weiterhin wie gewohnt von überall – mit erweiterten Funktionen, höherer Effizienz und einer App.
  • Der geringe IT-Wartungsaufwand
    Philips SpeechLive lässt sich einfach einrichten und zentral konfigurieren – inklusive automatischer Updates und Funktionserweiterungen.
  • Eine Cloud-Lösung mit KI-Unterstützung
    Die Diktierplattform Philips SpeechLive verfügt als Cloud-Lösung dank ihrer KI-Unterstützung überüberlegene Diktat- und Sprachverarbeitungsfunktionen, auf die Sie nicht verzichten sollten.

Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz!

Die Teilnahme ist für Sie kostenlos. Melden Sie sich am besten gleich hier an.

Wir freuen uns darauf, Sie online begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen als zertifizierter Vertriebspartner von Philips SpeechLive zur Verfügung.

Neues NoRA Update steht zur Verfügung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem heutigen Tag haben wir ein neues NoRA Update für Sie veröffentlicht. Anbei das Change-Log:

NoRA Desktop
In bestimmten Konstellationen funktionierte die Aktensuche nicht korrekt, dieser Fehler wurde korrigiert. Wir bitten um Entschuldigung für die etwaigen Unannehmlichkeiten bei der täglichen Aktenarbeit

Neues NoRA Update steht zur Verfügung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem heutigen Tag haben wir ein neues NoRA Update für Sie veröffentlicht. Anbei das Change-Log:

GNotKG
Es besteht die Möglichkeit nachträglich Gebühren zu einer Urkunde zu verknüpfen

NoRA Desktop
Kleinere Korrekturen und Optimierungen

NoRA DMS
Kleinere Korrekturen und Optimierungen bei E-Mails und Terminen

Änderung des Basiszinssatzes zum 01.07.2025

Zum 01.07.2025 wird sich der Basiszinssatz ändern. Er beträgt nun +1,27 Prozent.

Kunden, die bereits auf die neue Zwangsvollstreckung umgestellt sind, bekommen die Änderung automatisch bereitgestellt.

Kunden, die noch die alte Zwangsvollstreckung nutzen, müssen diese Änderung selbstständig in dem Modul NoRA Systemeinstellungen –> Prozente –> Basiszinssätze hinterlegen damit die Zinsberechnungen korrekt ausgeführt werden.

Sofern Sie Unterstützung benötigen können Sie sich gerne beim NoRA Support melden.

Quelle:
https://www.bundesbank.de/de/presse/pressenotizen/bekanntgabe-des-basiszinssatzes-zum-1-juli-2025-anpassung-auf-1-27–959886

Neues NoRA Update steht zur Verfügung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem heutigen Tag haben wir ein neues NoRA Update für Sie veröffentlicht. Anbei das Change-Log:

NoRA Desktop

  • Integration Prototyp der neuen beA Schnittstelle, separate Freischaltung notwendig
  • Unter Benutzereinstellungen > Postfach kann die Option ausgewählt werden das standardmässig gelöschte Anweisungen in der Akte angezeigt werden
  • Bilder können in der Dokumentenvorschau gedreht werden
  • Schrittweise Anpassung der Masken
  • Aktualisierung der Zertfikate, ggf. kann beim Start von den Office Programmen ein Installationsfenster erscheinen

Zwangsvollstreckung

  • In den Zusatzinfos kann die Option „eigene Sache“ ausgewählt werden, hierbei entfällt die Buchung der USt.
  • Neue Einstellungsmöglichkeit unter Allgemein „Ausgabe aller Vollstreckungskosten inkl. Zahlungen“ für die ZV Formulare
  • Beim Erstellen einer Forderungsaufstellung können FiBU Zahlungen ausgeblendet werden

NotarNow

  • Anpassung der Schnittstelle auf Version 1.1

Finanzbuchhaltung

  • In den Zahlungsverkehr Einstallungen sind jetzt folgende Platzhalter möglich:
    @R = Rechnungsnummer / @N = Empfänger / @V = Verwendungszweck

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Das KostBRÄG 2025 kommt zum 01.06.2025

Die allerletzte Hürde ist genommen: Das KostBRÄG 2025 wurde im Bundesgesetzblatt verkündet. Die RVG-Anpassung tritt zum 01.06.2025 in Kraft. Um dieses in Ihrer NoRA-Software zu aktivieren, gehen Sie wie unten beschrieben vor.

RVG

Öffnen Sie an einem beliebigen PC das Modul RVG und öffnen Sie mit einem Klicken oben links die Einstellungen. Unter dem Menüpunkt Einstellungen > Vergütungsverzeichnisse können Sie bereits jetzt schon den Haken setzen und als Startdatum den 01.06.2025 eintragen.

GNotKG

Öffnen Sie an einem beliebigen PC das Modul GNotKG und öffnen Sie mit einem Klicken oben links die Einstellungen. Unter dem Menüpunkt Einstellungen > Kostenverzeichnisse können Sie bereits jetzt schon den Haken setzen und als Startdatum den 01.06.2025 eintragen.

Zwangsvollstreckung (altes Modul)

Öffnen Sie an einem beliebigen PC das Modul NoRA Systemeinstellungen und öffnen Sie unter Einstellungen die Registerkarte Allgemeinses . Hier können Sie bereits jetzt schon den als Startdatum den 01.06.2025 eintragen.

Zwangsvollstreckung (neues Modul)

Öffnen Sie an einem beliebigen PC das Modul Zwangsvollstreckung und öffnen Sie mit einem Klicken oben links die Einstellungen. Unter dem Menüpunkt Einstellungen > Allgemeines können Sie bereits jetzt schon den Haken setzen und als Startdatum den 01.06.2025 eintragen.

RVG Rechnung mit unterschiedlichen Gebührengruppen

Beim Eintragen der Gebühren können Sie auf der linken Seite individuell für jede Gebühr entscheiden, welche Gebührengruppe verwendet werden soll.

Beispiel:
2300 VV RVG > Gebührengruppe Januar 2021
3100 VV RVG > Gebührengruppe Juni 2025

Weiterer Termin: NotarNow in der NoRA Advanced

Aufgrund des großen Interesses an NotarNow in der NoRA Advanced bieten wir einen weiteren Termin der gleichnamigen Veranstaltung an für Interessentinnen und Interessenten, die an den vorangegangenen Veranstaltungen nicht teilnehmen konnten.

Termin: Dienstag, 29. April 2025
Uhrzeit: 10:00 – 10:45 Uhr

Dies ist der Link für Ihre Buchung: NotarNow in der NoRA Advanced – NoRA-Software

Kurz zu den Vorteilen von NotarNow:

Die 16 sofort einsatzbereiten Online-Formulare erleichtern die Anbahnung und Abwicklung typischer notarieller Rechtsgeschäfte wie Grundstückskaufverträge, Gesellschaftsgründungen, Eheverträge, Testamente und Vorsorgevollmachten.

  • Die Effizienzsteigerung. Eine direkte Datenübernahme in die NoRA Advanced reduziert den Aufwand.
  • Die Fehlerreduktion. Die automatisierte Datenübertragung minimiert Fehler.
  • Die Flexibilität durch die Anpassung der erfassten Daten mit NoRA DynDok zu individuellen Formularen.
  • Der Wettbewerbsvorteil. Ein moderner und zeitgemäßer Service steigert die Attraktivität für Mandanten.
  • Die Zeitersparnis durch die Konzentration auf wesentliche Aufgaben durch effiziente Prozesse.

Die Inhalte der Präsentation:

  • Die Integration von NotarNow in NoRA Advanced.
  • 16 Online-Formulare für häufige notarielle Angelegenheiten.
  • Die Rolle von NoRA DynDok als Vertrags- und Formulargenerator.
  • Der Datenimport über eine JSON-Datei in den NoRA eFolder.
  • Die Kollisionsprüfung zur Vermeidung von Interessenkonflikten.
  • Die Vorteile Effizienz, Qualität, Flexibilität und der Wettbewerbsvorteil.
  • Fragerunde: Am Ende der Präsentation.

Wir laden Sie herzlich ein, sich auch einen Überblick über die Möglichkeiten von NotarNow in der NoRA Advanced zu verschaffen.

Neues NoRA Update steht zur Verfügung!

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dem heutigen Tag haben wir ein neues NoRA Update für Sie veröffentlicht. Anbei das Change-Log:

NoRA Desktop

  • Integration der neuen Veräußerungsanzeigen 2025
  • Fristen können auf den heutigen Tag angelegt werden
  • Verbesserte Anzeige von Rückrufen
  • E-Rechnung mit anderen Formaten können nun auch eingelesen werden

RVG

  • Es können unterschiedliche Gebührentabellen in einer Rechnung verwendet werden als Vorbereitung für das KostRÄG 2025

Zwangsvollstreckung

  • Beim Einlesen von EDA-Dateien können die Einzelprotokolle abgebrochen werden
  • Korrekturen an den ZV-Formularen

UVZ Export

  • in den Einstellungen für den UVZ Export kann ausgewählt werden, ob der NoRA Dokumentenname statt Dateiname für den Export verwendet werden soll.

Finanzbuchhaltung

  • Optimierung des CAMT Import, Aktenzeichen wird auch erkannt wenn es mitten im Überweisungstext steht
  • XRechnungen können auch bei nicht gebuchten Rechnungen erstellt werden

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!