Sehr geehrte Damen und Herren,

wie wir bekannt gegeben haben existiert momentan ein Problem mit dem Ausdruck von Word-Dokumenten in Verbindung mit dem Briefkopf. Nach weiteren Tests können wir nun sicher sagen das dies mit den Office-Updates in Zusammenhang steht.

In der Zwischenzeit konnten wir jedoch einen weiteren Workaround erarbeiten:

1. Erstellen sie ganz normal ein neues Dokument aus einer NoRA Vorlage

2. Klicken Sie in Word ==> Datei ==> Information auf Konvertieren

3. Bestätigen Sie folgende Meldung mit OK. Der Haken kann für zukünftige Aktionen gesetzt werden.

Hinweis: diese Aktion ist bei jedem neuen Dokument vorzunehmen!

Ihr NoRA Support Team