Sehr geehrte Damen und Herren,

wir erhalten momentan vermehrt die Meldung das der Briefkopf nicht auf den Ausdrucken mitgedruckt wird.

Nach momentanem Erkenntnisstand und intensiven Tests konnten wir das Problem außerhalb von NoRA in der Druckfunktion von Microsoft Word eingrenzen. Eine Meldung an Microsoft ist unsererseits bereits erfolgt.

Vereinzelt funktioniert es wenn Sie die Dokumente zusätzlich als PDF speichern und dann das PDF ausdrucken. Nach aktuellem Erkenntnisstand scheinen auch immer nur einzelne User betroffen zu sein sodass ggf. über einen anderen User normal gedruckt werden kann.

Leider können wir Ihnen zum momentanem Zeitpunkt keine näheren Informationen zu einem Update oder ähnlichem geben.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr NoRA Support Team