Ihre NoRA Advanced-Kanzleimanagement Software verfügt über ein Modul, das aus Ihrem Telefon und Ihrem Computer Verbündete werden lässt. Die CTI (Computer Telephony Integration)-Technologie sorgt dafür, dass der Computer mit dem Telefon kommuniziert und umgekehrt. Außerdem ermöglicht das CTI-Modul es Ihnen, Telefonate von Ihrem Desktop aus zu starten und zu beenden.

Sicherheit und Komfort für Ihre Telefonie

Die sogenannten VoIP-Telefonie (Voice-over-internet-protocol), also die Sprachkommunikation über internetbasierte Netzwerke, nutzt die CTI zu den Bedingungen des weltweiten Standards für die Vermittlung von Datenpaketen und bietet Ihnen damit Sicherheit und Komfort.

Ihr Anrufer ist nur einen Mausklick entfernt

Wählen Sie Ihre Mandanten bequem von Ihrem NoRA-Desktop aus und rufen Sie ihn direkt per Mausklick an. Haben Sie einen Anruf eines Mandanten oder Beteiligten verpasst, so sehen Sie auf Ihrem Rechner alle Anrufer- oder Aktendetails. Die eingehende Rufnummer wird dazu mit Ihrem NoRA-Datenstamm abgeglichen. Über den vorgeschlagenen Kontakt bzw. die Adresse haben Sie direkten Zugriff auf die Akte. Auch Rückrufe können delegiert oder per Mausklick initiiert werden.

Unser Tipp für Ihre Telefonie: Nutzen Sie alle Vorzüge des CTI-Moduls. Seine Rückkopplung zwischen Computer und Telefon sorgt allenfalls für zufriedene Seufzer.